• White Instagram Icon

SHIPPING & RETURNS

Retourneren en Ruilen

Retourneren en ruilen

Je kunt binnen 14 dagen je online aankoop retourneren. Heb je iets besteld en valt het toch niet helemaal goed? Dan is het nog mogelijk om te ruilen voor andere maat, als deze nog op voorraad is.

 

Retour aanmelden

Als je iets wilt terugsturen, kun je hiervoor een mail sturen naar

wool-i@hotmail.com 

Meld hierbij het item wat je wilt retourneren en de reden.

bij het aanmelden van retour krijg je een adres. De retourkosten zijn voor de koper zelf.  Lees ook de retourvoorwaarden hieronder. 

 

Het pakketje kan teruggestuurd worden naar onderstaand adres. Je kunt zelf kiezen bij welke koerier je het pakketje aflevert. Het advies is om dit met een track & trace code te doen, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor het verlies of beschadiging van het pakketje. 

 

Nadat wij de retour hebben ontvangen, wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort. 

Retourvoorwaarden

Als wij een item terug ontvangen die niet voldoet aan de retourvoorwaarden, kunnen wij het bedrag helaas niet terugstorten. 

 

  • De bestelling dient in originele verpakking teruggestuurd te worden.

  • Het item mag niet gewassen, gedragen of beschadigd zijn.

  • De kaartjes moeten er nog aan zitten.

  • De retour moet binnen het termijn van 14 dagen opgestuurd zijn. 

  • Er wordt geen wasgarantie gegeven.


Mocht je verder nog vragen hebben over retourneren of ruilen, stuur dan een mail naar wool-i@hotmail.com We proberen zo snel mogelijk contact op te nemen!

 

WOOL-I

KvK: 74309951

Nederland , Amersfoort

© 2021 by WOOL-I

0